Hosting & Administration
Hosting, das trägt.
Bevor eine digitale Lösung abheben kann, braucht sie sicheren Boden.
Wir hosten und betreiben die Applikationen, die wir selbst entwickelt haben – auf deutscher Infrastruktur, mit einem Team, das Ihr Projekt kennt.
Wer baut, soll auch betreiben.
Betrieb ist bei uns kein Zusatzprodukt, sondern Teil der Lösung.
Wir vermieten keinen anonymen Webspace. Wir betreiben genau die Systeme, die aus unserem Haus kommen: Websites, OpenDXP-Plattformen, Pimcore-Installationen, DAM-Systeme, unseren aufwind.seminarmanager und viele weitere individuell entwickelte Anwendungen. Wer entwickelt hat, weiß, worauf es im Betrieb ankommt – und wer betreibt, weiß, was die nächste Ausbaustufe verträgt.
Ein Ansprechpartner für alles
Ein Ansprechpartner für Entwicklung, Betrieb und Weiterentwicklung
Kein Ticket-Pingpong zwischen Agentur, Hoster und IT
Systemkenntnis aus dem Projekt – nicht aus dem Handbuch
Klar gesagt: Wir betreiben Systeme, die wir entwickelt haben oder in unsere Betreuung übernehmen. Fremde Installationen hosten wir nicht – dafür stehen wir für den Betrieb mit unserem Namen ein.
Fair, sicher, europäisch.
Leistungen im Detail
Vier Dinge,
die laufen müssen.
Infrastruktur & Managed Hosting
Ihre Systeme laufen in den deutschen Rechenzentren der Hetzner Online GmbH in Nürnberg und Falkenstein, betrieben mit Strom aus erneuerbaren Energien. Als Hetzner-Partner beziehen, dimensionieren und verwalten wir die Ressourcen für Sie.
- Rechenzentren in Deutschland, nach ISO/IEC 27001 zertifiziert
- Passend dimensioniert: Ressourcen werden auf die Anforderungen Ihres Projekts abgestimmt und können bei Bedarf angepasst werden
- Alles aus einer Hand: Server, Verträge und Abrechnung werden zentral über uns gesteuert
- Domains, DNS-Konfiguration, Mail-Server und SSL/TLS-Zertifikate werden ebenfalls von aufwind verwaltet
Administration & Betrieb
Damit Ihre Systeme jederzeit zuverlässig und sicher laufen, übernehmen wir den gesamten Betrieb für Sie. Updates, Patches und Versionswechsel werden geplant, getestet und dokumentiert.
- Regelmäßige Updates von System, Framework und Erweiterungen
- Kontinuierliches Monitoring von Verfügbarkeit, Last und Zertifikatslaufzeiten
- Zuverlässige Backups auf mindestens zwei getrennten Systemen mit erprobter Wiederherstellung
- Wartungsarbeiten werden frühzeitig angekündigt und abgestimmt
Sicherheit & Datenschutz
Sicherheit ist für uns kein einmaliges Thema, sondern Teil des laufenden Betriebs. Wir setzen auf eine solide technische Basis, klare Zugriffsstrukturen und einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten.
- Daten bleiben in Deutschland – DSGVO-konformes Hosting in deutschen Rechenzentren, ergänzt durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
- Verschlüsselte Übertragung und gehärtete Konfiguration der eingesetzten Systeme
- Getrennte Zugänge sowie ein rollenbasiertes Rechtekonzept für Redaktion, Fachabteilungen und Dienstleister
- Regelmäßige Updates und Sicherheitspatches im Rahmen des laufenden Betriebs
Support & Verfügbarkeit
Wenn es darauf ankommt, zählt vor allem: Wie schnell ist jemand erreichbar?
- Persönliche Ansprechpartner statt anonymer Hotline
- Betreuung im Rahmen Ihres Vertrags – von einem Team, das Ihr System kennt
- Für besondere Anforderungen: erweiterte Support-Stufen mit verkürzten Reaktionszeiten auf Anfrage
- 99,9 % Verfügbarkeit sichern wir auf Wunsch vertraglich zu
Betrieb ist ein Prozess
Unser Hosting ist Teil des Prozesses
Hosting ist keine Kür sondern Pflicht - wenn man es richtig machen möchte.
Unterschiedliche Anforderungen. Passende Lösungen.
Unsere Digitalprojekte starten nicht mit einer bestimmten Technologie, sondern mit der Frage: Welche Prozesse sollen optimiert werden. Liegen Produktdaten und Medien an vielen Stellen, kann ein PIM- oder DAM-System die richtige Lösung sein. Sollen Inhalte und Produktdaten in einem System zusammenlaufen, kommt eine Digital-Experience-Plattform ins Spiel. Und wenn Standardsoftware nicht zu den eigenen Abläufen passt, entwickeln wir individuelle Lösungen. Dazu kommen Webentwicklung und Webdesign für den digitalen Auftritt sowie Hosting für einen zuverlässigen Betrieb.
Kurz beantwortet
In den deutschen Rechenzentren der Hetzner Online GmbH in Nürnberg und Falkenstein. Die Rechenzentren sind nach ISO/IEC 27001 zertifiziert und werden mit Strom aus erneuerbaren Energien betrieben. Als Hetzner-Partner verwalten wir die Ressourcen für Sie – Sie benötigen keinen eigenen Vertrag.
In der Regel nicht. Wir hosten die Systeme, die wir entwickelt haben oder deren Weiterentwicklung wir übernehmen – nur dann können wir für Aktualität und Verfügbarkeit auch geradestehen. Sprechen Sie uns bei einem bestehenden Projekt gern an: Häufig ist die Übernahme von Entwicklung und Betrieb gemeinsam der sinnvollere Weg.
Das hängt von System, Umgebung und Service-Umfang ab. Wir kalkulieren nach der Bestandsaufnahme und rechnen über einen Wartungsvertrag ab – transparent und nachvollziehbar.
Ja. 99,9 % Verfügbarkeit können wir vertraglich zusichern, wenn ein vorgeschalteter Schutz- und Beschleunigungs-Layer eingesetzt wird. Ohne diesen Layer betreiben wir Ihr System mit demselben Monitoring, verzichten aber auf eine formale Zusage.
Wir – geplant, dokumentiert und vorher getestet. Sicherheitsrelevante Patches spielen wir zeitnah ein, größere Versionssprünge terminieren wir gemeinsam.
Das Monitoring meldet Auffälligkeiten automatisch, unser Team reagiert im Rahmen des vereinbarten Service-Umfangs. Backups liegen bereit, die Wiederherstellung wird regelmäßig getestet.