Endrich Bauelemente Vertriebs GmbH & Co. KG

Website- & PIM-Relaunch für ein Sortiment aus 30.000 Bauteilen.

  • PIM-Konzeption
  • Pimcore-Entwicklung
  • Website-Relaunch
  • Filter- & Suchlogik
  • KI-Chatbot
  • ERP-Schnittstelle
  • Datenqualitäts-Monitoring

Endrich ist seit 50 Jahren Design-In-Distributor für elektronische Bauelemente – vom Akku über Lichtlösungen bis zum Funkmodul. Ein Sortiment, in dem sich kaum zwei Kategorien mit denselben technischen Daten beschreiben lassen.

Genau darin lag die Aufgabe: 878 Produktattribute über völlig verschiedene Bauteilkategorien hinweg so abzubilden, dass Kunden schnell zum passenden Teil kommen – und Endrich neue Kategorien selbst anlegen kann, ohne dafür die Agentur zu brauchen.

Entstanden ist eine Plattform mit einem Pimcore-PIM als Herzstück: Produktdaten, Filterlogik, Suche, KI-Chatbot und ERP-Anbindung greifen ineinander. Welche Attribute als Filter erscheinen und welche Daten in welcher Produktkachel stehen, definieren die Produktmanager bei Endrich heute selbst.

Unser Werk:

  • Konzeption und Aufbau des Pimcore-PIM als zentrale Datenbasis
  • Dynamische, redaktionell pflegbare Filterlogik je Produktkategorie
  • Frei konfigurierbare Ausgabekanäle für Kacheln, Filter und Detailseiten
  • Website-Relaunch für drei Marken auf einer Plattform
  • Kategorisierte Produkt- und Volltextsuche
  • KI-Chatbot mit Wissen über das gesamte Produktportfolio
  • Echtzeit-Monitoring der Datenqualität
  • Schnittstelle zum ERP von Endrich

Partnerschaftliche Zusammenarbeit"

"Von der Beratung bis zur Umsetzung: schnell, unkompliziert und flexibel! Genau so haben wir uns die Zusammenarbeit vorgestellt." 

Peter Rauschenberger

    Alle Filter für alles – und damit für nichts.

    • 878 Attribute aus grundverschiedenen Bauteilkategorien – ohne die fachlichen Unterschiede einzuebnen
    • Drei Marken auf einer Plattform, jede mit eigenem Erscheinungsbild
    • Filter mussten redaktionell steuerbar sein statt fest im Code zu liegen
    • Vollständigkeit von Bildern, Datenblättern und Compliance-Daten laufend prüfbar
    • Budget eines Mittelständlers, Komplexität eines Konzern-PIM

    Die Produktmanager bei Endrich legen pro Kategorie fest, welches Attribut als Filter erscheint – und in welcher Form: Range-Auswahl, Checkbox, Radiobutton, Freitext oder Select.

    Die möglichen Werte liest das System anschließend selbst aus den vorhandenen Produktdaten aus und baut den Filter daraus auf. Neue Kategorie, neues Attribut, neuer Filter: alles im Backend, ohne Deployment, ohne Wartezeit.

    Range-Auswahl

    für Messwerte wie Wellenlänge oder Kapazität

    Checkbox & Radiobutton

    für Ausprägungen und Bauformen

    Select & Freitext

    für Hersteller, Normen und Bezeichnungen

      Jede Kategorie zeigt, was sie zeigen soll.

      Über frei definierbare Ausgabekanäle legt Endrich fest, welche Daten in der Produktkachel stehen, welche auf der Detailseite und welche als Filter dienen.

      Eine RGB-LED zeigt Wellenlängen, ein Mainboard CPU, Chipsatz und Sockel – dieselbe Systematik, unterschiedliche Ausgabe. Das Werkzeug gibt Endrich maximale Flexibilität bei der Anlage neuer Produkte und langfristige Unabhängigkeit von der Agentur.

        Was die Kunden von
        Endrich davon haben.

        Statt einer einzigen, undifferenzierten Trefferliste werden die Suchergebnisse bei Endrich automatisch nach Relevanz-Gruppen sortiert und übersichtlich gruppiert:

        • Produkte    
        • Kategorien  
        • Seiten      
        • Hersteller

        Zusätzlich lässt sich die Suche über Filter-Buttons gezielt weiter eingrenzen. Bei jedem Produkttreffer werden direkt die wichtigsten technischen Eckdaten angezeigt, sodass Kunden nicht erst in jedes einzelne Produkt klicken müssen, um zu erkennen, ob es passt.
          

          Kunden können einzelne Bauteile bzw. Produkte direkt aus der Produktübersicht oder Detailseite per Klick zu einer persönlichen Merkliste hinzufügen. Eine kurze Bestätigungsmeldung zeigt sofort, dass die Aktion erfolgreich war. 

          Ist die Recherche abgeschlossen, kann die gesamte Merkliste im nächsten Schritt gebündelt an eine Anfrage übergeben werden – z. B. für ein Angebot oder eine Verfügbarkeitsprüfung.

          „Endy“ kennt das ganze Portfolio.

          Der KI-Chatbot wurde auf dem gesamten Produktdatenbestand trainiert und kennt damit jedes Bauteil, jede technische Spezifikation und jedes Detail des Sortiments. Er führt Kunden gezielt durch die Tiefe und Vielfalt des Angebots, versteht ihre individuellen Anforderungen und schlägt auf dieser Grundlage passende Bauteile und sinnvolle Alternativen vor. Darüber hinaus gibt er in Echtzeit zuverlässig Auskunft zu wichtigen Compliance-Daten wie REACH und RoHS und schafft so Transparenz genau dort, wo sie gebraucht wird.

          Informationen, für die bislang eine gesonderte Anfrage beim Vertrieb notwendig war, stehen den Kunden damit ab sofort rund um die Uhr zur Verfügung – unmittelbar am jeweiligen Produkt, ohne Wartezeit und ohne Umwege.

          Weil der Hauptaufwand – Felderdefinition und Datenpflege – bei Endrich liegt und nicht in der Entwicklung, ließ sich ein Projekt dieser Größe in einem Rahmen realisieren, der zu einem Mittelständler passt.

          Der Nebeneffekt wiegt fast schwerer als die Kostenersparnis: Endrich pflegt Produktdaten heute selbst und bringt neue Sortimente ohne Umweg über die Agentur online. Das PIM ist zum Single Point of Truth geworden, die Schnittstelle zum ERP verbindet Produkt-, Vertriebs- und Logistikdaten. Alle Abteilungen arbeiten auf demselben Datenstand.

          Time to Market

          neue Kategorien live, sobald die Daten stehen

          Unabhängigkeit

          Filter, Kacheln und Kategorien in der Hand der Produktmanager

          Datenqualität

          Lücken bei Bildern, Datenblättern und Übersetzungen werden in Echtzeit sichtbar

          Interne Prozesse

          ein Datenstand für Vertrieb, Marketing und Logistik

          Service

          Compliance-Auskunft rund um die Uhr über den Chatbot

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          Deine Ansprechpartnerin

          Timon Dehmer

          Leitung Digital & Projektmanagement

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